Meister-Werkstatt

Eexzellenter Service

Ich hatte ein sehr dringendes Problem mit meinem Camper und davor noch keinen Kontakt mit der Werkstatt, sondern den Tipp von einer Freundin, die sehr zufrieden war. Aus der Not heraus, weil es Samstag früher Nachmittag war und alle Werkstätten bereits geschlossen waren und weil ich sehr schlechte Erfahrungen mit Volkswagen gemacht habe, habe ich einfach auf gut Glück angerufen, und mein Anruf wurde unerwarteter und erfreulicher Weise entgegengenommen, und zwar außerhalb der Öffnungszeiten. Samuel hat mit mir zu dem Zeitpunkt trotz voller Auftragslage einen zeitnahen Termin vereinbart. Am Sonntag trat das Problem wieder akut auf, und meine Anfrage (am Sonntag!!) per Whattsapp, dass ich meinen Camper sofort zur Werkstatt bringen kann, wurde positiv beantwortet. Innerhalb kürzester Zeit wurde mein Problem behoben, und ich hatte dabei immer das Gefühl, dass ich bzw. mein Problem ernst genommen wurden. Insgesamt war es ein wirklich exzellenter und sehr freundlicher Service. Ich werde mich jedenfalls zukünftig beim TÜV und möglicher weiterer Probleme vertrauensvoll an Samuel und sein Team wenden.