Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Schwärzler Reisemobile GmbH im Rahmen unseres Geschäftsbetriebs sowie bei der Nutzung unserer Website www.schwaerzler-reisemobile.at.


1. Verantwortlicher

Schwärzler Reisemobile GmbH
Mühle 203, 6952 Hittisau, Österreich
Geschäftsführer: Samuel Schwärzler
Tel.: +43 5513 20238
E-Mail: info@schwaerzler-reisemobile.at
Web: www.schwaerzler-reisemobile.at


2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Betrieb einer KFZ-Werkstätte
  • Fahrzeugumbauten (insbesondere Reisemobile/Camper Vans)
  • Verkauf und Vermietung von Fahrzeugen
  • Kundenbetreuung, Abrechnung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Website
  • Marketing (nur im rechtlich zulässigen Rahmen)


3. Welche Daten werden verarbeitet?


a) Im Rahmen des Geschäftsbetriebs:

  • Stammdaten: Name, Adresse, Telefon, E-Mail, Geburtsdatum
  • Fahrzeugdaten: Marke, Modell, Kennzeichen, FIN, Kilometerstand, Erstzulassung
  • Vertrags- & Abrechnungsdaten: Rechnungsdaten, Zahlungsstatus, IBAN, UID (bei Unternehmen)
  • Werkstatt-/Leistungsdaten: Reparatur-, Wartungs- und Umbauhistorie, §57a-Daten, Gutachten, Abnahmen
  • Dokumentationsdaten: Fotos/Videos von Fahrzeugen (z. B. Schäden, Umbauten, Beweissicherung)
  • Kommunikationsdaten: E-Mails, Telefonnotizen, Schriftverkehr
  • Versicherungs-/Finanzierungsbezug (im Anlassfall): Kontaktdaten zur Namhaftmachung an Versicherungsvermittler oder Versicherungsunternehmen (keine Versicherungsvermittlung durch uns; keine dauerhafte Beauftragung)


b) Bei Nutzung der Website:

  • IP-Adresse (gekürzt), Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten
  • Browser-/Systeminformationen, Referrer-URL
  • Kontaktformular-, Newsletter- und Cookie-Informationen (falls genutzt)


4. Rechtsgrundlagen


Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO auf Grundlage von:

  • lit. b Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
  • lit. c rechtliche Verpflichtungen (z. B. UGB, BAO, Gewährleistung, Haftung)
  • lit. f berechtigtes Interesse (Dokumentation, IT-Sicherheit, Kundenbetreuung)
  • lit. a Einwilligung (Newsletter, Marketing-Cookies/Tracking)


5. Cookies & Website-Tracking

Unsere Website verwendet Cookies.

  • Technisch notwendige Cookies (Betrieb der Website)
  • Statistik-/Marketing-Cookies (z. B. Google Analytics, Google Ads) nur mit Einwilligung über das Cookie-Banner
  • Einwilligungen können jederzeit geändert oder widerrufen werden.


6. Web-Analyse & Marketingdienste

Wir nutzen – nur mit Einwilligung – folgende Dienste:

  • Google Analytics 4 (IP-Anonymisierung aktiv)
  • Google Ads / Conversion-Tracking
  • Google Tag Manager (verwaltet Tags, speichert selbst keine personenbezogenen Daten)


7. Kommunikation & Newsletter


Kontakt per E-Mail, Formular oder WhatsApp Business erfolgt freiwillig
Newsletter-Versand nur mit Double-Opt-In
Abmeldung jederzeit möglich


8. Wo werden Ihre Daten verarbeitet?


Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet und gespeichert:
auf IT-Systemen in unserer Werkstätte in Mühle 203, 6952 Hittisau
in gesicherten Papierakten
auf gesicherten Servern unseres Werkstatt- und Rechnungsprogramms easyWerkstatt
auf Systemen externer Dienstleister, insbesondere Microsoft 365 (Cloud/E-Mail), Google-Dienste, Newsletter-Systeme sowie WhatsApp Business)


9. Weitergabe von Daten


Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit erforderlich, an:

  • Steuerberater Banken & Zahlungsdienstleister
  • Versicherungen / Versicherungsvermittler (nur Namhaftmachung)
  • Lieferanten & Hersteller
  • Inkasso, Rechtsvertreter, Behörden
  • IT-Dienstleister (z. B. easyWerkstatt, Microsoft 365, Google, Newsletter-Tools)


Eine Versicherungsvermittlung durch uns findet nicht statt.
Empfänger handeln teilweise als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).


10. Drittlandübermittlung


Durch die Nutzung von Microsoft 365, Google-Diensten, Newsletter-Systemen und WhatsApp Business kann es zu Übermittlungen in Drittländer (insb. USA) kommen.
Diese erfolgen auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff DSGVO (insb. EU-Standardvertragsklauseln und ggf. Angemessenheitsbeschlüsse)


11. Speicherdauer

  • Buchhaltungs-/Rechnungsdaten: 7 Jahre (§ 132 BAO)
  • Vertrags-/Leistungsdaten: Dauer gesetzlicher Ansprüche
  • Marketingdaten: max. 3 Jahre nach letztem Kontakt
  • Server-Logfiles: kurzfristig zur Systemsicherheit.  Ist eine Löschung unzulässig, erfolgt eine Sperrung.


Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für die Vertragsabwicklung erforderlich; ohne diese Daten können Leistungen nicht oder nicht vollständig erbracht werden.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden. Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung/Profiling.


12. Ihre Rechte


Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt.
Bei Datenschutzverstößen können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:
österreichische Datenschutzbehörde.